阳光知心服务 共享美好生活

——阳光人寿池州中公司积极开展客户节系列活动

为进一步提升客户服务体验,提升“经营客户”能力,阳光人寿池州中心支公司紧扣“阳光知心服务,共享美好生活”主题,近期组织开展了形式多样、内容丰富的客户节系列活动,赢得广大客户一致好评。

粽叶飘香,情暖端午——本部营业区举办艾草手工制作活动

在端午佳节来临之际,为弘扬中华优秀传统文化,增进与客户的沟通交流,6月10日,本部营业区精心策划端午手工制作艾草主题活动。活动现场,工作人员提前准备了新鲜的艾草、彩绳、香囊等材料,并邀请专业老师讲解端午挂艾草的习俗及养生知识。

在老师的指导下,客户们亲手捆扎艾草花束、缝制艾草香囊,现场气氛温馨融洽。缕缕艾香沁人心脾,欢声笑语此起彼伏。一位参与活动的客户表示:“平时工作忙,很少有机会静下心来感受传统节日的氛围。阳光人寿不仅关心我们的保障,还用心组织这样的活动,让人感觉很温暖。”

金融为民,守护安全——东至支公司开展金融知识专题活动

6月8日,东至支公司聚焦客户实际需求,组织开展了金融专题知识普及活动。活动围绕防范非法集资、理性投资、反保险欺诈等热点话题,通过案例讲解、互动问答、发放宣传折页等通俗易懂的形式,向与会客户普及基础金融常识。

活动现场,工作人员结合当前常见的金融诈骗手段,提醒客户尤其是老年群体“不轻信、不透露、不转账”,守住自己的“钱袋子”。同时,针对客户关心的保单权益、理赔流程等问题进行了“一对一”解答,帮助客户更好地理解保险功能,提升风险防范意识。

客户们纷纷表示,这样的金融专题活动“接地气、很实用”,希望今后能持续举办。

未来,阳光人寿池州中心支公司将继续以客户节为契机,不断创新服务形式、丰富活动内容,为客户提供更有价值、更有温度的阳光服务,增加与客户的粘性,深化情感链接,与广大客户携手共享美好生活。

(池州中支)

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