富德生命人寿宜阳营销服务部 打通金融知识普及“最后一公里”

为落实2026年金融教育宣传周工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，富德生命人寿宜阳营销服务部精心策划、多点布局，组织开展多场次、多维度金融消费者权益保护宣传活动，线上线下协同发力，打通金融知识普及“最后一公里”，把实用的金融保险知识送到宜阳群众身边。

本次宣教工作坚持分层分类、精准触达，打造多场景宣教矩阵。线下组建消保志愿服务小分队，先后走进乡镇集市、社区广场、老年活动中心开展多场户外集中宣传。活动现场悬挂主题横幅、摆放风险警示展板，工作人员向来往群众发放宣传折页，面对面讲解金融知识。重点面向老年群体科普养老金融诈骗、非法代理退保陷阱，提示虚假理财、网络信贷骗局；同时，服务部创新宣教形式，积极推广“策马逐知”消保答题挑战赛，引导现场群众扫码参与线上闯关答题，将保险知识、反诈要点融入趣味题目，以赛促学，提升大众学习金融知识的主动性。针对重点人群开设专场消保小课堂，开展一对一答疑，耐心解答保单保全、续期缴费、理赔服务等群众关心的保险问题，讲解保险产品适当性知识，引导公众树立理性投保观念。

除线下集中活动外，服务部依托客户社群、微信朋友圈持续推送金融风险提示短文，扩大宣传覆盖面，实现线下活动与线上传播双向联动。多场次、多维度的宣教活动，打破传统科普单向宣讲模式，有效提升辖区群众识别金融风险的能力，获得群众广泛好评。下一步，富德生命人寿宜阳营销服务部将持续践行金融为民理念，常态化推进金融知识普及教育，切实履行金融机构消保主体责任，守护好广大金融消费者财产安全，共建清朗有序的金融消费环境。