2024年以来，农发行侯马市支行严格落声誉风险管理要求，坚持预防为主、抓早抓小，压实责任、明确分工，源头治理、跟踪问效，切实做到苗头早发现、问题早解决、风险早化解、舆情不出格，将风险苗头扼杀在萌芽状态。

一是做细舆情监测，强化对风险事件的评估研判分析。把声誉风险管理纳入业务管理流程，严格落实网络平台7×24监测和报告等制度，定时汇集主要的动态信息，及时发现、识别、处置声誉风险，做到“发现一例、上报一例”。二是做好人员素质提升，加强队伍能力建设。引导牢固树立“每个人都是声誉风险管理直接责任人”意识，积极参加上级行举办的舆情管理培训班、舆情与声誉风险讲座、声誉风险管理培训等，推动支行声誉风险管理队伍素质和能力整体提升。

三是做深风险排查，及时发现化解潜在风险隐患。结合员工异常行为排查工作，通过人行征信、公安网等系统，对声誉风险苗头、违法违纪线索等进行全面排查，动态跟进、妥善处置。年度内未发生声誉风险事件，舆情形势保持平稳可控。