秉持始终以客户为重心的信念，郎酒不断提升服务

理念引领未来，精神传递信念。一个企业的精神是精心培养而成的企业成员群体精神风貌，是企业内在价值观核心。有了“精神之核”的统领支配，才能引领企业心向一处使，拧成一股绳，齐心合力干大事。

近日，郎酒集团董事长汪俊林确立“龙马狼精神”为新时期郎酒人精神，强调“客户第一，唯客是尊”——这背后是郎酒人干事业的决心与恒心，是郎酒始终以客户为重心的经营理念。

“龙马狼精神”背后，郎酒追求极致的信念

何为“龙马狼精神”？汪俊林这样解释：像龙一样大气、正气，像马一样勤劳、勤奋、忠诚，像狼一样敢打、敢拼、团结奋进。经得起折磨，受得起委屈，敢于胜利、敢于创造价值和奇迹。“龙”“马”“狼”三组形象，高度凝练了郎酒人的精气神。

铆足心气儿干事业，将龙马狼精神注入每一滴酒里，将品质、品牌、品味做到极致，也将客户服务做到极致。在白酒行业，“极致”已经成为郎酒的一种标签，从一粒米红粱、一粒小麦、一把陶土开始……贯穿酿酒事业从源头到终端的每一个环节，郎酒始终坚持对品质的极致追求，成就了行业的价值典范。

同时，汪俊林也强调，“客户第一，唯客是尊”，紧扣客户需求，满足客户需要，持续加大技术投入、持续提升产品品质、持续优化服务质量。

以汪俊林董事长确立的“龙马狼精神”为指引，郎酒不断践行“客户第一，唯客是尊”理念。在3月16日至17日，2023年郎酒东北区域销售工作会暨经销商联谊会上，郎酒再次向商家客户强调“郎酒坚持以客为尊，和有共同价值观、长期主义的商家共同发展。”

商家朋友也一致表示，“充分相信郎酒的品质、品牌、品味”，将坚定携手郎酒，团结一心，坚持长期主义，坚定消费者培育，主动出击抢占市场，跟随郎酒一起打胜仗。

坚持持续发展，郎酒不断升级服务

在追求发展，追求卓越，发展壮大的道路上，郎酒一直与时间为友，坚持长期主义，在不断地自我创新中提升服务，始终以客户为重心。

在郎酒的发展中，不难发现，郎酒有属于自己的“发展观”：汪俊林特别强调“发展才是硬道理，在发展中规范，在规范中发展，管理为经营服务，经营为客户服务。”郎酒也一直坚持持续发展的道路，其重磅打造的“郎酒庄园三品节”就是郎酒不断升级服务的重要体现。

2021年，郎酒“品质、品牌、品味”三品战略深入贯彻实施，每年3月都会在郎酒庄园举办三品节，奖励对郎酒“三品”提升有突出贡献的团队和个人。以此来推动郎酒在品质、品牌、品味三大维度不断自我超越，向着更高质量发展。

（第二届郎酒庄园三品节颁奖典礼）

今年的“三品节”也将于4月14日在赤水河左岸郎酒庄园举办，据了解，第三届郎酒庄园三品节将在规模、奖项、活动上进行升级，全力邀约大家共创、共建、共享，大家的郎酒。

目前，第三届郎酒庄园“云上”三品节已经启幕，郎酒以200万元郎酒大礼，向全社会征集青花美酒走遍大好河山。

（第三届郎酒庄园“云上”三品节）

郎酒庄园三品节，是属于所有郎酒人的节日，其本质就是要让以消费者美好生活为中心的发展理念薪火相传，与消费者达成品质共识。如今，经过三年打造，“三品节”已经成为郎酒重要的节日，也成了白酒行业的经典IP。

重回百亿，跨越两百亿，进入新征程……正是在“龙马狼精神”的引领下，郎酒一路披荆斩棘，在不断变化的市场环境中寻找确定性，以恒心、以耐力不断寻求突破，不断超越，以实现更高的、极致的追求。